LIVRAISON ET RETOURS

LES COMMANDES SONT PRÉPARÉES ET EXPÉDIÉES DANS LES 48H SUIVANT VOTRE COMMANDE (HORS SAMEDI, DIMANCHE ET JOURS FÉRIÉS)

Votre colis est expédié le jour de la commande si celle-ci est passée avant 12h (hors week-end et jours fériés). Dans les périodes de forte activité, la préparation de la commande peut prendre jusqu'à 48/72h.

Vous serez prévenu par e-mail dès l’expédition de votre colis et vous recevrez le numéro de suivi de votre commande pour être tenu informé du bon acheminement de votre colis. 

Ces délais ne s'appliquent pas au service de broderie personnalisée, comptez 3 jours ouvrés avant l'expédition de la commande (Les délais sont susceptibles d'être rallongés en période de forte activité et seront indiqués dans votre panier). 

FRAIS DE LIVRAISON

LIVRAISON EN FRANCE OFFERTE

Livraison en point relais via Mondial Relay en 4/5 jours ouvrés (France Métropolitaine)

Livraison à domicile via Colissimo, sans signature, en 48/72h (France Métropolitaine)

LIVRAISON VERS L'ALLEMAGNE, L'AUTRICHE, LA BELGIQUE, LES PAYS-BAS, LE LUXEMBOURG, LE ROYAUME-UNI, L'ITALIE, L'ESPAGNE, L'IRLANDE ET LE PORTUGAL OFFERTE

Livraison à domicile en 4 à 7 jours ouvrés

LIVRAISON VERS LES AUTRES PAYS DE L'UNION EUROPÉENNE OFFERTE

Livraison à domicile en 4 à 7 jours ouvrés selon la destination

LIVRAISON DANS LE RESTE DU MONDE ET LES DOM TOM OFFERTE

Livraison à domicile sous 4 à 10 jours ouvrés selon la destination

Pour la livraison hors de l'Union Européenne, des frais de douanes peuvent être appliqués et sont à la charge du client, les produits étant facturés hors taxe.

RETOURS POSSIBLES SOUS 30 JOURS 

Vous avez reçu vos articles mais ils ne vous conviennent pas ? Pas d’inquiétude, vous avez 30 jours à compter de la date de réception de votre colis pour nous retourner les produits concernés.

PROCÉDURE DE RETOUR

Veuillez adresser votre retour à l’adresse suivante :

Giraphes Services Logistique

Marque Beaumour

3 Rue Michelet

94200 Ivry-sur-Seine

France

A défaut de respect par le Client des présentes conditions, notamment des conditions de retour, Beaumour ne pourra procéder au remboursement ou à l'édition d'un avoir pour les Produits concernés.

QUELS DÉLAIS

Dès la réception de votre retour, un e-mail de confirmation vous sera envoyé.

Votre avoir ou remboursement sera effectué dans les 15 jours suivant la réception de vos articles et automatiquement sur le compte associé à la carte bancaire utilisée lors du paiement ou sur le compte Paypal ayant servi au paiement. Dans le cas d'un paiement par virement, nous vous contacterons pour définir le moyen de remboursement.

PARTENAIRE LOGISTIQUE

Toutes les commandes sont préparées et expédiées à Ivry sur Seine par notre partenaire logistique Giraphes Services.